为进一步规范承德市旅游市场秩序，加大旅游行业管理力度，维护广大旅游消费者的合法权益，3月15日，承德市旅游局监察大队参加了市“3.15”国际消费者权益日活动。在活动现场，市旅游局胡汉波助理调研员在现场同工作人员一起解答市民咨询、发放维权宣传资料，并着重向市民讲解如何选择正规旅行社、签订规范的旅游合同、怎样避免旅游消费陷阱和进行投诉维权等注意事项以及“零负团费”、导游小费、购物点等市民感兴趣的相关问题和知识。现场气氛热烈，游客咨询踊跃。活动期间共接受和解答市民咨询270多人次。此次活动市旅游局通过图片展示、横幅标语、现场咨询等方式向群众宣传旅游相关常识，并发放《旅游法》、《旅游投诉处理办法》、《旅行社条例》等宣传资料1000余份，取得了很好的宣传效果。